A-安检岗位
1、负责对旅客人身有效证件查验以及对随身
物品携带中是否有易燃易爆物品检测;
2、查验旅客和工作人员登机牌及有效证件,防
止未经过安检人员和物品进入航空器;
3、对通道口闸机、通道进行监控。
B-旅客服务部岗位
1、负责国内、国际航班贵宾旅客、特殊旅客或
者单独乘机无成人陪伴儿童的接送机工作;
2、负责旅客行李随身物品失物招领工作;
3、负责旅客行李送到家柜台登记业务;
4、负责酒店预订、旅客咨询服务;
5、负责海关监管区域内旅客随身行李及托运物
品税务申报及检查;
6、负责海关边检柜台引导及帮助旅客办理通关
手续;
7、负责航站楼京津冀柜台旅客咨询服务;
8、负责边检遣返登记辅助工作。
C-要客部
1、嘉宾休息室前台登记、结算等服务工作;
2、嘉宾休息室现场服务;
3、旅客接送机服务。
D-机场地服登机口登机员
1、登机口的工作主要是组织旅客登机,登机前要
根据登机系统里的数据来核对登机的人数,主要
职责是要保证航班正点登机完毕,在遇到航班延
误的情况下,要能及时向旅客公布延误信息,解答
旅客的疑问安抚旅客的情绪。