职位职责:
1、主动与支付宝花呗、借呗逾期用户进行沟通,协助制定还款计划,提醒客户及时处理;
2、清晰、专业地传达逾期可能带来的信用影响,助力客户维护良好信用记录;
3、准确记录每次沟通内容,系统化跟进案件进程;
4、积极配合团队,高效完成上级安排的其他相关工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限,无经验可入职,公司提供完善的带岗培训;
2、普通话流利,沟通表达流畅,具备良好的沟通表达能力和文字录入能力;
3、诚信正直、态度积极,有责任心,具备良好的应变能力和心理承受力。
工作时间:
周一至周五:9:00-18:30
周六(如排班):10:00-17:00,按双倍加班费计算
薪资福利:
1、极具竞争力的薪酬结构:浮动无责底薪(每3个月根据表现调整) + 加班费 + 补助 + 高额业绩提成(上不封顶) + 额外奖金/实物激励(半年以上员工平均月薪6000–10000元,轻松实现月入过万!)
2、假期福利: 带薪年假、婚假、产假、哺乳假等国家法定假期一律依法执行。
3、公司日常暖心福利:
(1)日常关怀:咖啡、多种茶饮及护嗓养生饮品全天免费供应;
(2)节庆礼遇:春节、三八节、儿童节、端午、中秋等节日发放礼金、礼品或举办特色活动;
(3)重要时刻:员工结婚、生育赠送贺金;
(4)生日福利:员工生日送上精美礼品;
(5)周年纪念:司龄日另有惊喜礼品;
(6)年度出游:1–2次全员旅游,放松身心增强凝聚;
(7)困难援助:员工住院或直系亲属逝世提供慰问金;
(8)健康保障:入职次年员工可享受免费年度体检;
(9)年终奖励:入职满一年享13-14薪(具体倍数依绩效而定)
(10)长期贡献奖:入职满5年额外享受国外十日游!
我们期待积极、乐观、有责任心的你加入团队!