1.负责公司新媒体账号(如微信公众号、微博、抖音、小红书等)的日常运营与维护,保障账号正常运作,提升账号活跃度与粉丝粘性。
2.主导新媒体内容选题策划,结合行业热点、用户需求及公司品牌调性,产出优质且符合平台特性的内容(文字、图片、视频等)。
3.按既定运营节奏完成内容发布,精准把控发布时间与格式,确保内容顺利推送至目标受众。
4.及时回复用户在新媒体平台的留言、评论与私信,积极与用户互动,妥善处理用户反馈与疑问,维护良好的用户关系。
5.跟踪新媒体内容数据(阅读量、点赞量、转发量、粉丝增长数等),分析数据背后的用户行为与内容效果,据此优化运营策略与内容方向。