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管培生
4k-6k / 郑州 / 本科及以上学历 / 校招
2021/10/12    发布于河南求索实业有限公司    204人浏览   
职位信息
职位名称:管培生
职位类别:管培生
工作性质:校招
月薪范围:4k-6k
学历要求:本科
工作城市:郑州
招聘人数:4 人
招聘单位:河南求索实业有限公司   查看详情
专业要求:无
晋升路径:无
职位描述
岗位职责:
1、负责接待客户,解决客户售后问题,使客户满意并不断降低退货率。
2、深入学习产品知识、平台后台知识,客户服务技巧,学习客户服务规范,为客户提供优质的服务。
3、负责通过后台接待、电话、视频等形式解答客户问题,教授产品使用方法等。
4、晋升主管后负责团队带领及管理,客户服务规范的制定等。
任职资格:
5、本科以上学历,专业不限。
6、具备较强的服务意识,销售思维,具备解决问题的能力,积极乐观,有韧性;
7、思想端正,有大局意识,做事认真踏实、乐观,有较强的执行力和进取心,对自己有较高的要求。
8、有想向管理方向发展的潜质和意愿。
发展:
1、客服专员—铜牌客服(3个月)—银牌客服(6个月)—金牌客服(9个月-1年)—客服主管(1
年-2年)
2、每三个月一次晋升机会,满足条件即可晋升。
Alternate Text 地址: 郑州市二七区马寨工业园学院路1号
Alternate Text 邮箱: zzist2009@163.com
Alternate Text 邮编: 450064
Alternate Text 电话: 0371-56150850
0371-56150666
Alternate Text

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